Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Titular:Alena Seredova
• Nombre comercial: Hawaiian Rainbow
• NIF / DNI / NIE:Z2876992L
• Domicilio: Carrer de la Trona, 2, 03590 Altea, Alicante (España)
• Correo electrónico: info@hawaiianrainbow.es

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos los datos que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atender las solicitudes de información, consultas y peticiones de cita realizadas a través del formulario de contacto, WhatsApp o teléfono.
• Gestionar la reserva y prestación de los servicios solicitados.
• Mantener la comunicación necesaria para la relación con el cliente.

No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles a partir de tus datos.

3. ¿Qué datos tratamos?

A través del formulario de contacto recogemos: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido del mensaje. Solo tratamos los datos que el propio usuario nos facilita. No se solicitan categorías especiales de datos; te rogamos que no incluyas datos de salud u otra información sensible en el campo de mensaje.

4. Legitimación

La base jurídica del tratamiento es:

• El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas una cita o servicio.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán de forma segura.

6. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos los proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento y únicamente para la prestación de sus servicios. Si te comunicas a través de WhatsApp, Facebook o Instagram, el tratamiento se regirá además por las políticas de privacidad de dichas plataformas.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercerlos, puedes dirigirte por escrito a info@hawaiianrainbow.es o a la dirección postal indicada, acreditando tu identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad y cookies

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos. Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Última actualización: junio de 2026.